Question

Q. 入社を決めた理由は何ですか？

「お客様が帰ってこられるほんものの場所」だと感じたからです。
本物のキャンドルや生花のしつらい、教会内に入るだけで木の香りがふんわりと広がること…
お客様がいつ帰ってきてくださっても挙式当日と同じようにお迎えできる、そんな場所はほかにないと今でも思っています。
「あの頃と何も変わらないね」とお話されている姿を見ると毎回ジーンときます。

Q. この仕事をやっていてよかったなと思う瞬間は？

イベントや毎月のアニバーサリーディナーで、挙式をされたお客様が教会に遊びに帰ってきてくださることです。
新しい家族が増えたことをご報告してくださったり、結婚式当日のことを懐かしみながらお話ししたり、教会を眺めながらふと「ここで挙式をしてよかったなぁ」と言っていただけた時にやってよかったと感じます。
結婚式後も、何年経ってもお客様の大切な場所としてご縁が続いていくことが何より幸せです。

Q. 印象に残っているお客様とのエピソードを教えてください。

“結婚するから結婚式を挙げる”というお考えで、こだわりがなかったお客様とのエピソードです。
たくさんヒアリングをして「このおふたりにとっての最幸」を追及し続けることを心がけてご案内しました。
挙式が結び、お見送りをする際には涙ぐみながら、「山本さんのおかげで伝えたい気持ちを見つけることができました。山本さんにプランナーをしてもらえて、本当に幸せでした。」と言っていただけたことがとても印象に残っています。