Question

Q. インポートの衣裳を取り扱うからこその仕事の魅力は？

世界各国のラグジュアリーブランドのドレスを日本の花嫁様に提供でき、新たな美しさをつくり出せることです。
世界中のアトリエで制作された“ほんもの”のドレスを常に見て知ることで、歴史的な技術から最新のトレンドまでご提案できることが魅力です。

Q. 接客のために普段からよくしていることはありますか？

ブライダルに関するSNSをチェックしたり、ウィンドウショッピングをよくします。
私自身の好みではないジャンルやスーツなどもよく見るようにしていて、なぜ今人気なのか、どういう方に人気なのかをチェックしお客様に寄り添えるトークができるようにしています。
多くの人の“素敵”に共感できるように、ときめく瞬間を作れるように心がけています。

Q. 印象に残っているお客様とのエピソードを教えてください。

ご希望の衣裳を着てしっくりこずに悩んでいるお客様がいらっしゃったのですが、お客様自身がイメージしていなかった新たな提案をしてみると、そのドレスをとても気に入り即決してくださったことがあります。
「西岡さんに提案してもらえてなかったら、この1着に出会えていなかったし、一生に一度の1着がこのドレスで本当によかった。」と喜んでくださり、自信をもっていただけたことは本当に嬉しかったです。
私自身も、人を輝かせることができると自信を持つことができました。